Ok donc le prbleme vient surement de ton (tes) port(s) USB. AS tu essayés avec tout tes ports USB ? Sont ils compatibles avec ton mp4 ? sinon tu peux aussi :
essayer d'aller dans le gestionnaire de périphérique
puis à controleur de bus USB
tu désinstalle avec le clic droit tous les concentrateurs et controleurs de bus USB je dis bien tous ....
ensuite tu va en haut sur "action" et tu lance vérification du matériel
il va tout te réinstaller
redémare ton pc et regarde si ça fonctionne mieux